Política de privacidad / Accesibilidad

Privacidad

La entidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, además de sus normas éticas autoimpuestas, le informa del tratamiento que se va a dar a los datos personales que usted voluntariamente nos facilita cuando accede a nuestra Web para utilizar alguno de los servicios que la entidad presta online.

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, habida cuenta del estado de la tecnología.

Los derechos de acceso, supresión, olvido, limitación del tratamiento, portabilidad, rectificación y oposición podrán ejercitarse mediante escrito, con prueba fehaciente de la identidad del peticionario, dirigido a la entidad a través del correo de contacto.

Formularios de recogida de datos

El Usuario consiente expresamente la incorporación de los datos facilitados a tratamientos cuyo titular y responsable es la entidad titular de la web, y cuya finalidad es responder a su solicitud. El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos arriba indicados, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a través del mail indicado. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la entidad o a terceros por la información que facilite.Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Portal, como fotografías, gráficos, imágenes, textos, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico (en adelante, los «Contenidos») y códigos fuente, son propiedad intelectual del CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA, o de terceros, y están debidamente registrados o en proceso de registro, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal.

El CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios ofrecidos.

 

Queda expresamente prohibida la modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización de los mismos.

La puesta a disposición de todos estos elementos propiedad del CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA o de terceros que figuran en el Portal no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso en favor del Usuario.

Se prohíbe cualquier intento de obtener los contenidos del Portal por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los Usuarios así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al Portal del CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA.

El acceso al Portal no implica la obligación por parte del CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

El CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los servicios del Portal.

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde al CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

El CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido del Portal, tanto el Usuario como CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

El CONSORCIO DE VIVIENDA DE GRAN CANARIA está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con nosotros por correo electrónico a la dirección info@viviendagc.org.

 

Accesibilidad de la web

La accesibilidad en un portal web significa:

  • Facilitar el acceso de las personas independientemente de su condición física o de su entorno,
  • Permitir el acceso a la información con diferentes dispositivos,
  • Incluir contenidos claros y bien estructurados,
  • Mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

 

Declaración de Accesibilidad: De conformidad con lo dispuesto en el art. 15 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, El portal del Consorcio de Viviendas  de Gran Canaria ha sido diseñado con el objetivo de que todas las personas puedan navegar por sus contenidos sin encontrar dificultades en el acceso. La política de accesibilidad aplicada por el Consorcio de Viviendas de Gran Canaria está alineada con las exigencias del citado Real Decreto 1112/2018.

Contacto y sugerencias:

Le invitamos a ayudarnos con sus sugerencias a hacer de este portal un lugar cada vez más accesible. Por eso, si encuentra algún error o quiere hacernos alguna sugerencia sobre la accesibilidad y/o estándares utilizados en este sitio, puede comunicárnoslo a través de nuestro formulario de contacto

Las solicitudes de información accesible y quejas serán presentadas y registradas conforme a los requisitos establecidos en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Procedimiento de reclamación:

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

El procedimiento de reclamación se desarrollará de conformidad con lo dispuesto en el art. 13 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

La Unidad responsable de la tramitación será el Servicio de Asuntos Generales del Consorcio de viviendas de Gran Canaria.

Recibida la reclamación, la Unidad responsable de atenderla deberá responder a la persona interesada en el plazo máximo de dos meses.

Transcurrido el plazo máximo para resolver la reclamación sin que se haya notificado la resolución de la misma, se entenderá que la reclamación ha sido desestimada.

Fecha de última actualización de la Declaración de accesibilidad: 10 de mayo de 2019

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